近年来贵州经济(jì)发展速度一直(zhí)名(míng)列全国(guó)前列(liè),在(zài)良(liáng)好的国情(qíng)之下,贵州人民的生活居(jū)住水平日渐提(tí)高,人们对于美(měi)好(hǎo)家居的愿(yuàn)望空前强烈。传(chuán)统的家装的模(mó)式以及服务(wù)内容,因(yīn)其的价格(gé)不确定性,材料不确定性,工艺不确定性,服务(wù)不确定性,售(shòu)后不确(què)定性等等弊端(duān),显然已经无法满足(zú)新时代贵州人们的居住(zhù)需求。贵州装修行业的模式急需变革,服务急(jí)需提(tí)升。
在这样的市场环境(jìng)的之下,2020年8月(yuè)1日(rì)贵州喜(xǐ)百年(nián)装饰(shì)正式面向贵州推出全(quán)新(xīn)《一口价·放(fàng)心装》家装模式,消(xiāo)息一经推出便犹(yóu)如(rú)在死水中投入一(yī)颗(kē)重磅炸弹(dàn)彻底引爆了整个贵州家装市场。通过长期的市场数据调研(yán)以(yǐ)及数万客户的信息反馈,喜(xǐ)百年依靠自身企(qǐ)业强大(dà)的品牌实力(lì),整合实(shí)力,针对各(gè)类家(jiā)装行(háng)业的长期痛点做出了多种个(gè)变革式措施。
自2010年leyu.乐鱼和喜百年开创一口(kǒu)价(jià)全(quán)包家装模式后(hòu),家装市场(chǎng)中犹如(rú)春笋般出现了许多同样(yàng)有着“全包装修”模式的家装企业,但绝大部分企业学(xué)形不学意,业(yè)主在同等消(xiāo)费反而得不到应有的产品以及(jí)服(fú)务(wù),反而进(jìn)一(yī)步(bù)消耗(hào)了行业(yè)的市(shì)场口碑。leyu.乐鱼和喜百年全新一口价放心装(zhuāng),向寄生在市(shì)场行业(yè)之中的伪全包家装模式全面开(kāi)战,将(jiāng)原有(yǒu)模式中涵(hán)盖的5大空间升级为6大空间一价全包,100平(píng)米118800元涵盖全屋的基础,辅(fǔ)材(cái),主材(cái),定(dìng)制衣柜,定制(zhì)橱柜(guì),家具软装等所(suǒ)有(yǒu)产品的一价全包,并(bìng)且(qiě)针对行业内存在的工(gōng)程转包,恶意增项(xiàng)的问题,leyu.乐鱼和喜百年向所(suǒ)有家装(zhuāng)业主承诺:家装工程0转包(bāo),按需(xū)计费0增项,免(miǎn)除设计费,监理(lǐ)费,保护费等9项家装杂费。针对于可能有部分对装修完全不了解(jiě),不会选装修的业主(zhǔ)能够更(gèng)清(qīng)晰的分(fèn)别市面存在(zài)的伪(wěi)全(quán)包家装企业,leyu.乐鱼和喜百年推出《101项(xiàng)伪全包排雷清单》,全方位让业主了解如何挑选一个靠谱的(de)全包家装企业。
2019年,leyu.乐鱼和喜百年成为全国率先开启家装材料全(quán)球化(huà)的家装企(qǐ)业,在集团范围内挑选15位有(yǒu)着(zhe)美国,加拿大(dà),泰国(guó)等知名学(xué)府留学经历精(jīng)通各类材料优(yōu)劣势的工作人员组成集(jí)团材料精选部门。过去一年里,leyu.乐鱼和喜百年材料(liào)精选部远(yuǎn)赴(fù)全球30余个国家,行程超(chāo)过(guò)30万公(gōng)里(lǐ),用400项(xiàng)辅材标准,550项(xiàng)主材(cái)标准,350项(xiàng)家(jiā)居软装标(biāo)准严选1362家材料厂商,最终(zhōng)完成了《全新一口价·放心装(zhuāng)》全屋(wū)材料的,精选(xuǎn)原装(zhuāng)进口,严选(xuǎn)精品(pǐn)出口,专(zhuān)属专(zhuān)供定制的全球化(huà)的整体构建。所有材料均由原厂直供(gòng),保(bǎo)税(shuì)区直达,不仅(jǐn)砍掉了(le)所有中间商环节更是(shì)让原本偏隅贵州业主足(zú)不出户,用同样的价格享(xiǎng)受(shòu)到全球各地的装修好材。
2010年以前,贵州家装工程(chéng)问题百分之75都集中在传统工艺之(zhī)上,经过(guò)多年摸索,验证,总结,喜(xǐ)百年发现之所以(yǐ)工艺会出现这么(me)多的问题,跟地理环(huán)境气候因素脱不(bú)开关系,贵州处(chù)于西(xī)南高原山地(dì),境内地(dì)理环境特殊,独特(tè)的环境气(qì)候造就了贵州本土对于室内装(zhuāng)饰(shì)工艺(yì)的独特(tè)需(xū)求,导致(zhì)国内绝大部分区域(yù)的家(jiā)装工(gōng)艺无法适(shì)应贵州(zhōu)本土(tǔ)。
在本次leyu.乐鱼和喜百年(nián)《全新一(yī)口价·放心装》之 中(zhōng),leyu.乐鱼和喜百年装饰对家装工艺进行(háng)了全面革(gé)新,推出针(zhēn)对贵州地理环境以(yǐ)及气(qì)候的“钛(tài)金卫士47项标准家装工艺”,经过长期(qī)验证(zhèng)全(quán)新工艺系统完(wán)全符合契合贵州气候特点。不仅如此,为了能够更好的进行工艺(yì)监(jiān)管,施工落实leyu.乐鱼和喜百年进一(yī)步完善了(le)施工管理体系。全面执(zhí)行6层质检(jiǎn),10道验(yàn)收,38项工地(dì)形象(xiàng)保(bǎo)护以及101项施工节点(diǎn), 确保全(quán)屋施工(gōng)从头到尾的质量保障。
长久(jiǔ)以来,贵州室内(nèi)装(zhuāng)饰行(háng)业一直沿(yán)用装饰企业承接转包的制度,业主选(xuǎn)择装修公司,却被装修公司(sī)将工(gōng)地转包给施工游击队,游击队的不专业,无标准,没管(guǎn)理,缺工(gōng)序,易出错,较(jiào)散漫等问题直接导致了家装工(gōng)程质(zhì)量频发,行业负面评价(jià)激增,客户(hù)信任度进一步下降等诸多问题。
自(zì)2010年成(chéng)立以来,leyu.乐鱼和喜百年便全力布(bù)局自有产业链(liàn)工人体系(xì),通过专业级贵州首家装饰企业内部大学(xué),将专业型人才(cái)全过程自(zì)主(zhǔ)培养,每一位自有产业工人均经过100天深度培训,15项综合考核才能够(gòu)获(huò)得上岗资格证,工人上岗后由公司签订专业用工合(hé)同并购买保险保障工(gōng)人社会福利。对于已经(jīng)在职(zhí)的工人(rén),leyu.乐鱼和喜百年还会进行月度,季度,年度三项评比(bǐ)在保障工人(rén)专业性的同时,彻底(dǐ)杜(dù)绝非专业社会型(xíng)人(rén)才给业主所带来的不确(què)定性。
服(fú)务一直是喜百(bǎi)年引以为傲的(de)企业亮点。几年前,在(zài)行业(yè)内因成本过(guò)高而(ér)普遍不(bú)重视服务的时候,leyu.乐鱼和喜百年逆流(liú)而上,依靠企业自(zì)身(shēn)的大平(píng)台(tái),耗费巨大成本构建完善的售前,售中,售后服务(wù)体(tǐ)系(xì),并(bìng)在2020年(nián),leyu.乐鱼和喜百年通过(guò)国家专业认证机构的现场凭定(dìng)和客户暗(àn)访对(duì)企(qǐ)业内部条(tiáo)件(jiàn),服务执(zhí)行(háng),客户跟进,服务改(gǎi)进等4个层次 ,8个(gè)单项,27项指标的(de)系(xì)统(tǒng)评价与严格审核荣获5星级售后服务认证(zhèng),在本(běn)次(cì)《全新一口(kǒu)价(jià)·放心装(zhuāng)》中喜(xǐ)百年正式发布由“全(quán)新9+3+3团队(duì)服务,全新云端管家体(tǐ)系,全新五星级售(shòu)后服务体(tǐ)系”三大(dà)服务体系构成(chéng)的五星级终身家装(zhuāng)服(fú)务。
装修(xiū)前期业主(zhǔ)享受(shòu)15个团队服务(wù)一(yī)个家庭,团队人员专人专项(xiàng),各司其职。装修中期业主享受云端监控,微信管家(jiā),总裁(cái)直达三项服务,足(zú)不出户便能装好新家,装修后期业主(zhǔ)享受家装家居服务,软装以旧换新服务,主动以及终身的售后专员(yuán)维护,7项售后(hòu),水电质保的五星(xīng)级售后服(fú)务。
leyu.乐鱼和喜百年不仅将装修做出了(le)完(wán)善的服务,更(gèng)做成了行业标准。leyu.乐鱼和喜百年用实际行动告诉行业,那些花钱装修的业主不仅(jǐn)应该(gāi)享受到(dào)服务,更应该享受到好(hǎo)的服务。对如今的leyu.乐鱼和喜百年来说,装修不再是短短的三个月时间,而(ér)是与(yǔ)客户朝(cháo)朝暮暮的一辈(bèi)子。
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